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Buscamos a un/a Jefe de Recepción para nuestro hotel LUZE EL TORO ubicado en Berrioplano (Navarra).
Requisitos
- Estudios mínimos: Grado – Grado en Turismo
- Experiencia mínima: Al menos 2 años
- Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante: Navarra
- Idiomas requeridos: Inglés y francés – Nivel Avanzado
- Conocimientos necesarios: Hoteles / Recepción / Reservas
- Requisitos mínimos:
* Capacidad para gestionar equipos de trabajo y hoteles.
* Excelente capacidad de atención al cliente y trabajo en equipo.
* Experiencia demostrable dentro del área (mínimo dos años).
Descripción y funciones
– Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción.
– Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo.
– Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento de recepción.
– Liderazgo de equipo. Se encarga de contratar, formar, delegar y supervisar al equipo de recepción en las funciones propias del departamento, así como en todos los procedimientos marcados por compañía.
– Control financiero. Supervisar el proceso de facturación de forma eficiente. Control de créditos junto con la dirección del centro.
– Revenue. Junto con dirección del centro y dirección comercial de grupo.
– Coordinación con todos los departamentos del hotel, manteniendo una comunicación fluida con todos ellos para garantizar una eficiencia operativa.